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Liberté, participation, garantie des droits et sécurité des résidents

Accès aux informations vous concernant

En tant qu’usager, vous bénéficiez de droits rappelés et renforcés par la loi du 4 Mars 2002.
Parmi vos droits figurent notamment l’accès au dossier médical. Vous pouvez en effet, en faisant une demande écrite à la direction de l’établissement, accéder directement à votre dossier médical.
L’établissement est autorisé à gérer vos dossiers administratifs par informatique. Par ailleurs, certaines informations recueillies pendant votre séjour feront l'objet d'un traitement statistique anonyme sauf refus exprès de votre part. La loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous garantit un droit d'accès et de rectification pour l'ensemble des données vous concernant.

Réunion du CVS
Réunion du CVS

Le Conseil de la Vie Sociale

Conformément au décret 2004-287 du 25 mars 2004, un Conseil de la Vie Sociale est mis en place au sein de notre établissement.
Il réunit les représentants des résidents, des familles, du personnel et de la direction quatre fois par an.
C’est l’occasion d’échanger des idées en vue d’améliorer le quotidien, d’évoquer les éventuels dysfonctionnements et les changements d’organisation à venir ou tout autre sujet relatif à la vie de la résidence.
En cas de réclamation, vous pouvez en informer les représentants des résidents élus au Conseil de la Vie Sociale ou la direction de l’établissement elle-même.
Les réunions du CVS sont ouvertes à tous les résidents et leurs familles.

Sécurité des biens et des personnes

L’établissement est équipé de systèmes de sécurité modernes (détection incendie, groupe électrogène, …). Il a souscrit tous les contrats obligatoires et nécessaires à l’entretien, la maintenance et le contrôle de ces équipements dans le respect de la réglementation. Toutes les commissions de sécurité qui se sont tenues depuis l’ouverture ont rendu un avis favorable.

Vous disposez dans votre chambre, dans votre salle d’eau et dans les WC communs d’un appel malade vous permettant 24h/24 d’alerter le personnel soignant.

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